서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 씨씨케이솔루션(이하 “서비스 제공자”)이 제공하는 플랫폼 및 그 위에서 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 서비스 제공자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “플랫폼” 이라 함은 서비스 제공자가 운영하는 플랫폼을 의미합니다.
2. “서비스” 라 함은 플랫폼을 통해 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.
3. “개별 서비스” 라 함은 플랫폼 내에서 제공되는 개별 AI 솔루션(Terminal, Accio, Audin AI 등)을 의미합니다.
4. “회원” 이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스 제공자와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
5. “회사(Company)” 라 함은 서비스를 이용하는 조직 단위를 의미합니다. 회원가입 시 개인 사용자 한 명을 기준으로 하나의 회사가 생성되며, 회사 관리자는 해당 회사에 다른 팀원 계정을 추가할 수 있습니다.
6. “프로젝트” 라 함은 서비스 내에서 생성되는 업무 단위를 의미합니다.
7. “유료 포인트” 라 함은 회원이 실제 금전을 지급하고 구매한 금액 단위의 서비스 사용 권한을 의미합니다.
8. “무료 포인트” 라 함은 서비스 제공자가 프로모션, 이벤트, 보상 등으로 무상 제공하는 범용 서비스 사용 권한을 의미합니다.
9. “이용권” 이라 함은 서비스 제공자가 프로모션, 이벤트, 보상 등으로 무상 제공하는 특정 유료 기능을 1회 사용할 수 있는 권한을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 우선순위)

1. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하며 회원가입을 신청하고 서비스 제공자가 이를 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 서비스 제공자가 별도로 정한 운영정책, 관련 법령에 따릅니다.
3. 서비스 이용에 관하여, 서비스 제공자와 회원 간에 별도로 체결한 서면 계약이 존재하는 경우에는 서면 계약, 개별 서비스 약관, 본 약관의 순서로 적용됩니다.
4. 서면 계약 또는 개별 서비스 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 본 약관이 적용됩니다.

제4조 (약관의 게시와 변경)

1. 서비스 제공자는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 웹사이트 하단에 게시합니다.
2. 서비스 제공자가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 30일 전부터 서비스 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일자 60일 전부터 이메일 등을 통해 개별 통지합니다.
3. 변경된 약관은 공지하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
4. 회원이 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우, 약관의 효력 발생 전일까지 서비스 이용을 중단하거나 회원에서 탈퇴할 수 있습니다. 약관의 변경과 관련하여 효력 발생일 전일까지 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 본 약관에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 서비스 제공자가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원 가입 시 본인인증 절차를 필수로 진행해야 하며, CI/DI 값을 통해 중복가입을 방지합니다.
3. 서비스 제공자는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약 체결을 거부할 수 있고, 이용계약 체결 후 다음 각 호에 해당하는 경우가 발견 또는 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 나. 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다) 다. 서비스 제공자의 서비스의 내용이나 정보 등을 수집 또는 복제, 모방하기 위해 신청을 한 경우
   라. 회원이 만 14세 미만인 경우
4. 본 약관 시행일 이전부터 서면 계약을 통해 개별 서비스를 이용하던 기존 사용자는 서비스 업데이트 후 첫 로그인 시 본 약관에 동의해야 하며, 동의 완료 후 회사가 승낙하는 시점에 이용계약이 체결된 것으로 봅니다.

제6조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 회원가입 시 실명 등 사실에 기초한 정보를 기재하여야 하며, 정보 변경 시에도 진실된 정보를 제공하여야 합니다.
2. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않거나 허위 정보를 제공한 회원은 법적 보호를 받을 수 없으며, 서비스 제공자는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원은 서비스 내 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
4. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 서비스 내 개인정보 관리 화면에서 수정하거나 기타 방법으로 서비스 제공자에게 그 변경사항을 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 서비스 제공자는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청을 한 회원이 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우 서비스 제공자는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 가. 유료 포인트의 잔액이 없을 것 (유료 포인트 잔액이 존재할 경우에는 탈퇴 요청 전에 유료 포인트 전액에 대한 환불 절차를 이행해야 합니다. 단, 이용권 및 무료 포인트는 환불 대상이 아니며 탈퇴 시 자동 소멸합니다) 나. 진행 중인 거래가 없을 것(개별 서비스를 이용하고 있는 경우 탈퇴 요청 전에 해당 서비스 이용을 종료해야 합니다) 다. 회원이 소속된 ’회사(Company)’의 유일한 관리자가 아닐 것. (단, ’회사(Company)’에 다른 회원이 없는 경우는 예외로 합니다.)
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 서비스 제공자는 회원자격을 상실(계정 삭제) 시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 다른 사람의 명의를 사용한 경우 나. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 한 경우 다. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 라. 제12조에서 정한 의무를 위반한 경우 마. 기타 서비스의 정상적인 운영을 현저히 저해하는 행위를 한 경우
4. 서비스 제공자는 회원자격 상실 대상인 회원에게 이를 통지하고, 30일의 소명 기회를 부여합니다. 회원이 위 기간 내에 소명을 하지 않거나 위 제3호의 사유에 대한 소명이 되지 않은 경우 서비스 제공자는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. 회원 자격이 상실되는 경우, 회원이 보유한 잔여 유료 포인트는 제15조에서 정한 바에 따라 환불됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 서비스 제공자가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 서비스 화면 게시 등 전자적 방법을 사용할 수 있습니다.
2. 서비스 제공자는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스 제공자는 플랫폼을 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 가. AI 기반 솔루션 서비스 (Terminal, Accio, Audin AI, DtoX AI 등) 나. 프로젝트 관리 및 협업 기능 다. 포인트 관리 서비스 라. 기타 서비스 제공자가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스
2. 개별 서비스의 이용 조건 및 기능에 대한 상세한 사항은 각 서비스별 약관에 따릅니다.
3. 베타 서비스는 정식 출시 이전 단계로, 기능·성능·안정성을 보증하지 않으며 예고 없이 변경되거나 중단될 수 있습니다.
4. 서비스 제공자는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경사항은 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제10조 (개별 서비스의 이용)

1. 개별 서비스를 이용하고자 하는 회원은 해당 서비스에 대한 개별 서비스 약관에 동의하며 서비스 이용 신청을 해야 하고, 서비스 제공자가 회원의 이용 신청을 승낙함으로서 개별 서비스 이용계약이 체결됩니다.
2. 개별 서비스의 내용 및 이용 등에 필요한 사항은 개별 서비스 약관에서 정한 바에 따릅니다.

제11조 (서비스의 중단)

1. 서비스 제공자는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 제공자는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 않습니다. 단, 서비스 제공자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 서비스 제공자는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 회원이 보유한 미사용 유료 포인트를 환불합니다. 단, 이용권 및 무료 포인트는 환불 대상이 아닙니다.

제12조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 가. 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용 등 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위 나. 서비스 제공자 및 제3자의 지식재산권, 초상권, 명예, 신용 등을 침해하는 행위 다. 외설, 폭력적 콘텐츠 등 공서양속에 반하는 정보를 게시하거나 유포하는 행위 라. 자신의 계정을 타인과 공유하거나 다른 회원의 계정을 무단 사용하는 행위 마. 서비스 제공자의 서비스를 무단으로 가공, 복제, 모방하여 사용하는 행위 바. 기타 관계 법령 및 본 약관에 위배되는 행위
2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 서비스 제공자가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 서비스 제공자의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 접근매체(이메일, 비밀번호 등)를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

제13조 (서비스 제공자의 의무)

1. 서비스 제공자는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 서비스 제공자는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 서비스 제공자는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제14조 (이용계약의 해지)

1. 서비스 제공자는 회원이 본 약관 제12조(회원의 의무)를 위반한 경우, 회원에게 2주 이상의 기간을 정하여 그 시정을 요구할 수 있고, 회원이 위 기간 내에 위반사항을 시정하지 않는 경우, 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 제1항에 따라 이용계약이 해지되는 경우, 회원이 보유한 잔여 유료 포인트는 제15조에서 정한 바에 따라 환불됩니다. 단, 무료 포인트 및 이용권은 환불되지 않으며 자동 소멸됩니다.
3. 본 약관 제7조에 따라 회원이 탈퇴하거나 회원 자격이 상실된 경우 이용계약은 자동으로 해지됩니다.
4. 사용자가 유료 포인트를 마지막으로 사용한 날로부터 3년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 서비스 제공자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 서비스 제공자는 이용계약 해지 30일 전에 회원에게 이용계약 해지에 대한 예고 통지를 해야 합니다.

제15조 (유료 포인트, 무료 포인트 및 이용권)

1.서비스 사용 권한의 종류

1. 회원은 개별 서비스의 유료 기능을 이용하기 위하여 유료 포인트를 구매하거나, 서비스 제공자로부터 무료 포인트 또는 이용권을 제공받을 수 있습니다.
2. 서비스 사용 권한은 다음과 같이 구분됩니다.
   • 유료 포인트 : 회원이 실제 금전을 지급하고 구매한 금액 단위의 서비스 사용 권한입니다. 유료 포인트는 서비스 내 다양한 유료 기능에 사용할 수 있습니다.
   • 무료 포인트 : 서비스 제공자가 프로모션, 이벤트, 보상 등으로 무상 제공하는 범용 서비스 사용 권한입니다. 무료 포인트는 서비스 내 다양한 유료 기능에 사용할 수 있습니다.
   • 이용권 : 서비스 제공자가 프로모션, 이벤트, 보상 등으로 무상 제공하는 특정 유료 기능을 1회 사용할 수 있는 권한입니다. 이용권은 기능별로 제공되며, 해당 기능에만 사용할 수 있습니다.
3. 유료 포인트, 무료 포인트 및 이용권은 회원 본인에 한하여 사용할 수 있으며, 타인에게 양도,대여하거나 현금으로 환전할 수 없습니다.

2.유료 포인트의 구매 및 유효기간

1. 유료 포인트의 구매는 토스페이먼츠 주식회사가 제공하는 전자결제대행(PG) 서비스를 통해 처리되며, 결제 과정에서 토스페이먼츠 주식회사의 전자금융거래 이용약관이 적용됩니다.
2. 유료 포인트는 원칙적으로 회원의 서비스 이용계약이 해지되기 전까지 사용이 가능합니다.
3. 회원은 해지 등을 원인으로 이용계약이 종료된 때에 잔여 유료 포인트에 대한 환불을 청구할 수 있고, 잔여 유료 포인트 환불에 대한 회원의 권리는 이용계약이 종료된 날로부터 5년이 경과한 때에 소멸합니다.

3.차감 순서 및 사용 원칙

1. 회원이 유료 기능을 사용할 때, 이용권 - 무료 포인트 - 유료 포인트 순서로 서비스 사용 권한이 차감되며, 회원은 이 순서를 임의로 선택할 수 없습니다.
2. 이용권은 해당 기능에만 사용할 수 있으며, 다른 기능에는 사용할 수 없습니다. 해당 기능에 사용 가능한 이용권이 없는 경우, 무료 포인트 또는 유료 포인트가 차감됩니다.
3. 유료 포인트는 가장 먼저 구매한 금액부터 순차적으로 차감됩니다.
4. 유료 기능을 사용하려는 회원의 이용권, 무료 포인트 및 유료 포인트가 모두 부족한 경우, 해당 기능을 이용할 수 없으며, 회원은 유료 포인트를 추가 구매한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

4.무료 포인트 및 이용권의 유효기간과 소멸

1. 서비스 제공자는 무료 포인트 또는 이용권 지급 시 유효기간을 설정할 수 있으며, 유효기간이 설정된 경우에는 지급 시에 회원에게 고지합니다.
2. 유효기간이 경과한 무료 포인트 또는 이용권은 자동으로 소멸되며, 환불되지 않습니다.
3. 회원이 무료 포인트 또는 이용권을 본 약관에서 금지한 방법 또는 기타 부정한 방법으로 획득한 경우 서비스 제공자는 무료 포인트 또는 이용권을 회수하거나 소멸시킬 수 있습니다.
4. 회원의 탈퇴, 회원자격 상실, 해지 등을 원인으로 이용계약이 종료된 경우 무료포인트 및 이용권은 환불되지 않고 소멸합니다.

5.유료 포인트의 환불

1. 회원은 미사용 유료 포인트의 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 환불 요청 시, 원 결제 수단을 통한 취소가 가능한 경우에는 별도의 수수료가 발생하지 않습니다.
3. 원 결제 수단을 통한 취소가 불가능하여 서비스 제공자가 현금으로 환불해야 하는 경우, 송금 수수료, PG사 수수료 등 부대비용을 공제한 나머지 금액을 지급합니다. 이 경우 서비스 제공자는 환불 금액에 대한 세부 내역을 회원에게 제공합니다.
4. 서비스 제공자가 사업종목의 전환, 사업의 포기 등으로 본 약관에서 정한 서비스 제공이 불가능하게 된 경우 본조에서 정한 바에 따라 환불을 진행합니다.

제16조 (프로젝트 및 계정 관리)

1. 회원은 서비스 내에서 프로젝트를 생성하고 팀원 계정을 추가하여 협업할 수 있습니다.
2. 회사 관리자의 권한을 가진 회원은 팀원 계정 생성 및 관리 권한을 행사할 수 있습니다.
3. 회사 관리자가 생성한 계정을 사용하는 팀원은 본 약관 제3조 및 제5조에서 정한 절차를 거쳐 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 서면 계약을 통해 서비스를 이용하는 경우, 서비스 제공자는 회사 관리자 계정을 생성하여 제공하며, 회원 관리자 계정을 제공받은 회원은 본 약관에서 정한 회원 관리자와 동일한 권한과 책임을 가집니다.

제17조 (AI 서비스의 특성 및 면책)

1. AI 기반 서비스의 결과에 대해 서비스 제공자는 그 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않습니다. 단, 서비스 제공자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회원은 AI 서비스 결과를 중요한 의사결정, 공식 업무 처리 등에 활용하기 전에 반드시 검토 및 확인하여야 합니다.
3. AI 서비스의 오류, 누락, 부정확한 결과로 인해 발생하는 손해에 대하여 서비스 제공자는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (사용자 업로드 파일의 개인정보 등 마스킹 의무)

1. 회원은 본 서비스 이용을 위해 파일을 업로드할 때 다음 각 호의 정보를 반드시 마스킹 또는 삭제하여야 합니다. 가. 개인정보: 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 계좌번호, 신용카드 정보 등 나. 기밀정보: 영업비밀, 미공개 경영정보, 기술정보, 거래처 정보 등 회원 또는 제3자의 비밀로 관리되는 정보
2. 서비스 제공자는 회원이 제1항의 의무를 이행했는지 여부를 확인할 의무가 없습니다.
3. 회원이 본조에서 정한 의무를 이행하지 않거나 계정 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담합니다. 단, 서비스 제공자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제19조 (책임의 한계)

1. 본 서비스를 이용하여 만들어진 산출물의 최종적인 판단에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다. 산출물은 회원의 책임 하에 사용되며, 이로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대해 서비스 제공자는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 본 서비스의 산출물이 제3자에게 제공, 공개 또는 배포되어 사용되는 경우, 산출물의 사용으로 인해 제3자에게 발생한 손해 또는 손실에 대하여 서비스 제공자는 책임을 지지 아니합니다.
3. 서비스 제공자는 본 서비스 산출물의 내용이나 그 정확성, 완전성에 대해 어떠한 형태의 보증도 제공하지 않습니다. 본 서비스의 사용은 전적으로 회원 본인의 책임하에 이루어지며, 이로 인해 발생하는 어떠한 손해나 법적 분쟁에 대해서도 서비스 제공자는 책임을 지지 않습니다.
4. 본 서비스의 산출물과 결과는 투자 여부 결정 등을 위한 근거자료로 사용되어서는 안되며, 서비스 제공자는 본 서비스 산출물에 따른 의사결정 결과로 발생된 어떠한 재무적 또는 비재무적 손실에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
5. 본 서비스가 제공하는 절차는 대한민국의 일반적으로 인정된 회계감사기준에 따른 감사절차가 아니므로, 서비스 제공자는 감사의견을 표명하지 아니하며, 평가대상회사의 재무상태와 경영성과에 대한 어떠한 형태의 보증도 제공하지 아니합니다.

제20조 (제3자 제공 정보에 대한 면책)

1. 본 약관에 따라 서비스 제공자가 제공하는 서비스는 금융감독원 전자공시시스템(DART) 및 기타 기관으로부터 기업 재무정보 및 공시 데이터를 제공받아 활용합니다.
2. 제1항에 따라 서비스 제공자가 제공받아 활용하는 금융 정보 및 기업 데이터를 통해 산출되는 결과는 재무보고용 참고사항이며, 투자를 위한 공정가치를 의미하는 것이 아닙니다. 또한 원천 데이터의 오류 또는 지연으로 인해 부정확하거나 최신 정보가 아닐 수 있습니다.
3. 서비스 제공자 및 데이터 제공 기관은 제공된 정보의 정확성, 완전성, 적시성을 보장하지 않으며, 해당 정보에 기반한 투자 또는 경영 판단의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제21조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

1. 서비스 제공자가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 서비스 제공자에 귀속합니다.
2. 회원이 서비스 내에 게시하거나 업로드한 게시물, 파일, 문서 등 모든 콘텐츠의 저작권 및 지적재산권은 회원에게 귀속됩니다.
3. 서비스 제공자는 식별 가능한 형태의 파일을 상업적 이용, 제3자 제공, AI 학습 등의 용도로 사용하지 않습니다.
4. 회원이 업로드한 파일은 서비스 제공 목적을 초과하여 활용되지 않습니다.
5. 회원이 파일의 삭제를 요청하는 경우 서비스 제공자는 삭제 요청일로부터 30일 이내에 파기합니다. 단, 백업 시스템, 운영 로그, 법령상 보관 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.

제22조 (면책조항)

1. 서비스 제공자는 천재지변, 비상사태, 정보통신설비의 장애, 기간통신 사업자의 서비스 중단 등 불가항력 또는 기술적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 서비스 제공자는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애, 회원의 컴퓨터 환경 또는 정보 미기재로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스 제공자는 회원이 서비스에 게재한 정보 및 자료의 신뢰도, 정확성이나 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 결과를 얻지 못한 것에 대하여 서비스 제공자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 서비스 제공자는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 거래 또는 분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원은 서비스에 저장 또는 업로드 하는 데이터에 대한 관리 및 백업의 책임이 있으며, 서비스 제공자는 서비스 제공자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 데이터 유실 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회원의 서비스의 이용 과정 또는 산출물 등으로 인해 제3자가 서비스 제공자에게 손해배상청구 등 각종 이의 제기를 할 경우 회원은 자신의 책임과 비용으로 서비스 제공자를 면책시켜야 하고, 서비스 제공자가 책임을 부담하게 되는 경우 서비스 제공자는 회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

제23조 (손해배상)

1. 회원 또는 서비스 제공자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우 귀책사유 있는 당사자는 이로 인해 상대방에게 발생한 손해를 배상해야 합니다.
2. 서비스 제공자의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우, 서비스 제공자의 배상책임은 손해가 발생한 해당 거래 건에 대해 회원이 서비스 제공자에게 지급한 유료 포인트 금액을 한도로 합니다.
3. 서비스 제공자는 서비스 이용으로 인해 회원에게 발생한 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 영업 이익 손실, 기대 수익 상실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 서비스 제공자의 임직원 또는 대리인을 상대로 직접 개인적인 책임을 물을 수 없습니다.

제24조 (분쟁처리)

1. 서비스 제공자는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
2. 서비스 제공자와 회원 간에 발생한 분쟁과 관련하여 회원의 구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회, 한국소비자원 등 관련 법령에서 정한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (관할 및 준거법)

1. 서비스 제공자와 회원 간 발생한 분쟁에 대한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
2. 본 약관의 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 12월 26일부터 시행합니다.